POST EDITADO
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From: daniel [at] bebgames.com.br
To: gurideapartamento [at] terra.com.br
Subject: muito serio sobre o um anuncio
Date: Fri, 26 Sep 2008 10:13:40 -0300
bom dia
Sou o daniel dono da loja bebgames gostaria que vc tirase o auncio que fala sobre a minha loja ,porque esta me prejudicando ali fala que a minha loja foi fechada e ela esta aberta ,,gostaria muito de sua colaboraçao meu nome é daniel biacchi sou o dono meu telefone é 32356666 qaulquer duvida me liga.
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From: Guri de Apê gurideapartamento [at] terra.com.br
To: daniel [at] bebgames.com.br
Subject: Re: muito serio sobre o um anuncio
Date: Fri, 26 Sep 2008 11:57:07 -0300
Olha Daniel,
Não vejo qual o motivo desse email e principalmente em qual momento o blog está “prejudicando” a tua empresa. Apena relatamos uma matéria divulgada em um jornal de grande circulação no estado do Rio Grande do Sul.
Em nenhum momento estamos falando “mal” da tua loja. A matéria lista mais lojas além da tua e nenhuma se manifestou contra o blog.
Aliás tem um comentário feito por “você” no post http://gurideape.wordpress.com/2008/08/07/bb-games-voltou/ como se fosse um tal de Rafael dizendo que foi bem atendido na loja e que não teve nenhum problema. Mesmo eu sabendo que era você que fez o comentário, mantive o mesmo pois não vejo motivo e o post pergunta exatamente para quem nos mandou email perguntando da loja e se já tava tudo bem.
Não tenho nada contra a tua loja, tenho um Ps2 que foi comprado na tua loja entõ só me tira uma dúvida? Tu também mandou email para a Zero Hora tirar a matéria? Segue o link pra tu olhar.
Abração!!!
EddieMetal
Guri de Apê – http://gurideape.wordpress.com
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To: Guri de Apê gurideapartamento [at] terra.com.br
Subject: Re: muito serio sobre o um anuncio
Date: Mon, 29 Sep 2008 10:51:30 -0300
da uma olhada neste link quando uma pessoa coloca no google site de busca b& b games parece que uns foruns estao me detonandon ,Só para vc ver quem endentificou foi um cliente que estav procurando a minha loja no google e viu aqueles anuncio e nem foi na minha loja pensando estar fechada ,,por isso que queria que vc tirasse todos os meus comentarios da minha loja no seu forum ,estou pedindo para os outros 2 foruns tambem.queira pedir com carinho para vc tirar seus comentarios qque esta me prejudicando
000http://www.google.com.br/search?hl=pt-BR&q=b%26b+games&btnG=Pesquisar&meta=
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Subject: Re: muito serio sobre o um anuncio
Date: Mon, 29 Sep 2008 10:53:32 -0300
http://www.google.com.br/search?hl=pt-BR&q=b%26b+games&btnG=Pesquisar&meta= olha este link o outro esta aerrado
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To: daniel [at] bebgames.com.br
Subject: Re: muito serio sobre o um anuncio
Date: Mon, 29 Sep 2008 12:30:03 -0300
Olha Daniel, como eu te falei antes em nenhum momento estamos mal da tua loja, somente reportando uma matéria da Zero Hora. Acessei o link que você me mandou e o primeiro site que aparece é o da tua empresa. Não estou entendendo aonde que “prejudicamos” a tua loja.
Se tu acessar os “posts” feito no nosso blog principalmente o segundo http://gurideape.wordpress.com/2008/08/07/bb-games-voltou/ a gente pergunta pra galera se realmente voltou.
Sinceramente não vejo motivo para remover qualquer coisa do blog, é apenas uma canal para as pessoas colocarem as suas opinião. Trabalho com segurança de internet e se recebo uma denúncia sobre isso com certeza ela é desconsiderada. Acho que você tá se preocupando com besteira, se a tua loja não fez nada de errado é um assunto entre você e a Polícia Federal, se a Zero Hora publicar algo quem sabe a gente coloca aqui no blog, mas por enquanto nada vai mudar.
Como eu te falei também antes, você fez um comentário se passando por um “visitante” chamado “rafael” no blog. Entrentano você foi em outro blog e deixou outro comentário pedindo para remover o post também. Quem está faltando com a verdade aqui? Cadê a seriedade?
Te dou um conselho, ao invès de te preocupar com o que algum blog ou forum escreve por ai, melhore os seus produtos e seus atendimento. Cada cliente bem atendido gera no mínimo mais 1 cliente pra tua loja. Falo por experiência própria, fui extremamente mal atendido na tua loja por 3 vezes e em virtude disso nunca mais vou adquirir algum produto ou serviço.
Mesmo assim em nenhum dos posts eu falei ou influenciei alguém a não ir na tua loja.
Não perde o teu foco! Abração!
EddieMetal
Guri de Apê – http://gurideape.wordpress.com
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To: Guri de Apê gurideapartamento [at] terra.com.br
Subject: Re: muito serio sobre o um anuncio
Date: Mon, 13 Oct 2008 12:09:20 -0300
como eu te falei se vc nao tirar esta noticia do seu site estou imprimindo na internet e levando para meu advogado para colocar na justiۍa os seus comentarios e a zero hora eu ja coloquei eles eu sei que tem dinheiro para pagar as indenizaao vc eu nao sei se tem mas se vc nao tirar ate esta semana vou colocar vc tambem e pedir uma indenizaۍao sobre os seus comentarios e nao vai ser por falta de aviso
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To: daniel [at] bebgames.com.br
Subject: Re: muito serio sobre o um anuncio
Date: Mon, 13 Oct 2008 13:07:57 -0300
Bom Daniel se você vai agir dessa forma, siga o seu pensamento então. Por mais de uma vez já falei que não se falou nada além do que estava na imprensa. Agora se você realmente vai partir pra a justiça tudo bem.
Aliás, vou aproveitar essa tua atitude para postar mais uma coisa… só que dessa vez falando do “meu” ponto de vista.
Já te digo também. Perdeste mais 4 clientes só com essa atitude… se está tão bem… não tem o porque te preocupar com isso…
Abraço… e encerramos o assunto aqui.
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Guri de Apê
http://gurideape.wordpress.com
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Somente os endereços de email foram editados nessa troca de emails, para evitar que os mesmo sejam inclusos em alguma lista de spam.
Eu tinha colocado dois aparelhos pra consertar lá, no sábado: o meu PS2 (que era um slim comprado com defeito no carrefour) e o de minha cunhada, um tijolao recem comprado, usado, da vizinha. Alguem sabe o que vai acontecer com quem tem aparelhos na assistência técnica? Afinal isto nao tem nada a ver com a outra parte da loja. Mas nao se consegue nenhuma informação da B&B: telefones não atendem. Só tem uma plaquinha vagabunda (em papel A4) na frente da loja dizendo que eles vao abrir na 2a feira, 23/06. Alguem sabe mais alguma informação?
Cara, eu indico tu ir lá no dia 23 com as notas dos dois aparelhos, pra mostrar que não foi comprado com eles, só estavam lá pra conserto. Pode ser que funcione.
Caso não dê certo essa tentativa, conversa com um advogado. Certamente tu recupera os consoles, mas pode dar um pouco de trabalho.
Nossa, acho que nem precisava de tanta incomodação… liberdade de expressão né, por favor… ninguém pode me proibir de expressar minha opinião ou meu ponto de vista sobre um tema, um lugar, independente de ser em ambiente público ou privado. Além disso, vi bastante gente comentando sobre problemas com a empresa, mas não vi ninguém defendendo… além do próprio Daniel, claro. Mas a reclamação dele era que estavam achando que a loja estava fechada, era só editar e atualizar que a loja já voltou a funcionar ^^ Eras isso. Abração ae galera!
PS.: também fui extremamente mal atendido na loja, além de mentirem pra mim sobre produtos por telefone e ao chegar na loja era diferente. Consequentemente, não sou mais cliente =) isso há quase um ano, claro. As coisas podem ser diferentes hoje, mas minha opinião não vai mudar.
Nã nã nã…
Depois a loja voltou, e foi publicado aqui também…
meu amigo comprou um play 2 la na beb ficou dois dias e estrago levo la e eles consertaram ao inves de trocar por outro voltaram pra casa e nao funcionou o game foram la novamente e eles nao quiseram trocas e nem arrumar essa beb é pura falcatrua
Opa! Olha eu aqui, com a correria do serviço nunca mais postei ou comentei no blog!
Bom, depois dessa treta, tive que deixar o serviço de lado pra comentar!!! hehehe
1º: Nunca tive nada contra a loja;
2º: Comprei meu Wii NTSC-U bloqueado e levei na B&B Games pra desbloquear. No mesmo momento fui informado que era o chip Wiikey original, como na época eu não sabia diferenciar do pirata, acreditei. Vi o desbloqueio ser feito e levou em torno de 1h. Meu Wii perdeu a pureza!!!
Sempre funcionou beleza, até nas temidas atualizações que poderiam detonar o console. Se o chip é pirata, até hoje não sei, mas sempre atualizou normal e roda tudo o que é jogo tranquilo.
O comentário desse Daniel, suposto dono da loja, foi triste, muito triste. Não aceitar críticas é algo que faz a pessoa e a empresa regredirem no tempo. Saber levar na boa e corrigir as questões apontadas é mais difícil, mas vai valer a pena, tanto na forma pessoal quanto profissional.
Depois de toda essa treta deixei de acreditar na B&B Games, vou optar por outras lojas do ramo que tenham um maior cuidado com os clientes e com a qualidade do produto.
3º Agora tenho algo contra a loja.
Amigos
Levei meu PS2 que foi comprado na B&B Games a uns dois anos atrás para consertar. Foi trocado o leitor de cd e realizado uma limpeza do aparelho, por R$150,00 . Perguntei se sem a limpeza era mais barato.. Não era.. O preço é muito alto em vista do preço da peça, e mesmo já sendo cliente da loja, não consegui 1 real de desconto. Mas o pior estava por vir. O pagamento é só em dinheiro…
Imagina se eu fosse comprar um Wii por exemplo.. Ridículo. Não recomendo, loja trata o cliente como se estivesse incomodando. Loja fundo de quintal.
bah, pior que iria comprar um PS3 nessa loja, ainda bem que temos a bendita informação digital e uma galera unida trocando idéias na net.
Policia Federal fechando a loja, dono da loja falcatrua as ganhas… atendimento péssimo (isso eu presenciei) então não tenho mais dúvidas. nessa loja NÃO compro nem a pau.
falow… abraços
Zucolitto
Ola galera meu nome e Gabriela swumaker.
Tenhu 33anos sou dona de uma lan housa da cidade de Palhoça localizada em santa catarina.
Meus consoles todos aque da minha loja nintendu wii,play3,play2 acessorios e jogos sao todos comprados na loja B&B e ate hoje graças nunca tive problemas em questao de atualizaçao de chips e nem de garantia do console!
Espero que nunca me aconteça o que ocorreu com voces.
So acho que temos que ter um poco de respeito e nos informarmos antes de postar algo na internet!
Bjao galera!
Bom Gaby,
Acho que você não leu tudo o que está escrito, pois já discutimos isso com o dono da loja. Não “inventamos” nada e não temos nada contra a loja, somente escrevemos sobre uma matéria publicada no Jornal Zero Hora (inclusive no site do jornal) aonda cita 4 empresas.
Se você não tem problemas com empresa que bom, o pessoal que comentou não está “faltando com o respeito” somente está falando o que aconteceu com eles, da mesma forma que você fez.
Outra dica que te dou. Por favor, espero que você seja mesmo quem está dizendo ser (tomara que não seja o tal Daniel se passando por outra pessoa), pois isso é bem no estilo de escrita dele. Escreva seus comentários no word e utilize o corretor ortográfico por favor, senão fica difícil de entender o que você realmente escreveu.
Abração! E boa sorte com a sua “lan house”.
Pessoal,
Época de natal todos à procura de games e cia… é bom se ter acesso a estes tipos de comentários. Também já estive na referida loja e pude “apreciar” a falta de cortesia e educação para com os seus clientes. Ando a procura do novo PSP e agora tenho certeza onde não comprar.
Grato
Sobre a B&B
o atendimento que tive lá foi pessimo quando fui atras do ps2, tudo bem pensei ser só o atendente e fui outra vez 1 ano e meio depois ver se ees tinham o psp, atendimento pior ainda.
eles te tratam como se vc estivesse recebendo uma dadiva (o tempo deles ) e ainda por cima o vendendor nao sabia dizer nada com nada do psp.
Fora que qualquer produto é um valor avista e outro valor hiper inflacionado a prazo no cartão.
NUNCA mais me dou o trabalho de estacionar na loja.
Estava quase comprando um XBOX 360 na B&B games, mas agora desisti, ainda mais depois que li as ameaças que o dono da loja fez.
Putz hoje mesmo eu ia lá na b&b games comprar um Wii e um PSP. Já tinham me dito para não comprar lá que o atendimento era péssimo,garantia zero… mas não acreditei (achei que fosse puro ciúmes das pessoas pq eu ia comprar 2 videogames de uma vez só). Mas após ler esses comentários mudei de idéia totalmente. Alguém saberia uma boa loja para comprar esses 2 games?
Uma vez fui muito mal atendido por telefone e ainda mostraram nem conhecerem o produto que estava anunciado no jornal.Era um psp que eu queria comprar,mas acabei comprando em outro lugar.
André poderia me dizer a loja em que vc comprou o PSP, tbm quero compra um! Valeu!
Bom dia
Pessoal muito obrigado pelas informações, estava pensando em passar por la para dar uma olhada em um x-box 360, graças a vcs não vou passar por essa experiência de ser sacaneado na compra de um aparelho de valor. Preciso saber onde encontro uma loja de verdade, onde possamos comprar sem nos encomodas, espero respostas, Valeu.
boa tarde!
li seu comentario e concordo, plenamente com a falta de carater desta loja, tenho uma colega q comprou um simples controle d ps 2
que nao funcionou corretamente dentro do prazo de garantia, eles se negaram a troca-lo, nao recomendo a ninguem, um abraco
vcs são uns mané, estão prejudicando a loja do cara sim, ficaria mto fácil eu falar mal de uma pessoas dizendo que li no jornal.
atenção a vc que se acha muito especial, aquele que divulga uma mentira tb está mentindo, e pode ser responsabilizado. vc nao precisa inventar nada rapaz. basta divulgar o inventado.
não se esconde atrás do site, porque é muito fácil entra com uma ação contra vc e pedir pro registro.br informar o nome ou no mínimo o ip de quem posta. e resto como vc sabe,é facil.
tirem a noticia deixem de ser corregedores da justiça, tu deve ser o mesmo que compra cd pirata no camelo e fica falando mal dos outros dizendo “ai nao tenho culpa”
ta na hora desta gauchada pedante se ligar que o mundo gira ao redor de si mesmo, e não do umbigo. deixa de ser hipocrita, hipocrita, hipocrita, hipocrita!
rodrigo,
Primeiro você deve ser parente do “mané” Daniel. Enfim, vou responder o seu comentário.
Primeiro, mané é tu, eu não estou prejudicando a loja de ninguém apenas comentamos sobre o que o jornal escreveu e aproveitei para colocar a MINHA opinião.
Não me acho nem um pouco especial, apenas tenho um blog de games que escreve para o pessoal que curte game. Quanto a ser responsável, em nenhum momento ninguém aqui do blog se “escondeu” ou fez como o Daniel que utilizou “outros” nomes para comentar no blog.
Sobre mover uma ação quanto ao pessoal não tem problema, mas só pra te informar (o que pelo visto tu não entende). O “blog” está publicado em um domínio .com, portanto o registro.br não tem dado nenhum. Como eu falei, o blog é um subdomínio, e não o domínio, então você tem que notificar o “wordpress.com”. Sobre o IP não tem problema, pode pegar o IP (isso claro se conseguir os dados com a wordpress) e solicita a identificação junto aos diversos locais que utilizo para acesso. Ahhhh só pra ti lembrar, wordpress.com e seus servidores estão nos EUA portanto não esqueça de notificar corretamente.
Não vamos tirar mais nada do blog sobre esse assunto, e não tenho nenhuma ligação com a justiça. Outra coisa, eu não “compro cd pirata”, eu baixo mesmo, mas a diferença é que eu assumo tudo que faço.
Quanto ao “bairrismo” gaúcho, problema de quem é gaúcho, se não gosta do estado, não vem pra cá. Não sou bairrista e não falei nada sobre ninguém de fora daqui do estado, aliás se a empresa não é daqui o problema é dela, mas está em Porto Alegre.
acho que mais um vez (aliás espero que rodrigo seja uma pessoa de verdade e não o Daniel escrevendo denovo com outro nome). Como a gente falou, é uma notícia de um jornal de Porto Alegre e colocamos a nossa opinião.
TODOS do blog já compraram (ou ainda compram) alguma coisa na loja, então podemos falar o quanto quisermos sobre a nossa opinião. Acho que isso aqui já foi longe demais e portanto vou dar um fim nisso.
Se voltarmos a receber qualquer comentário “agressivo” contra o site serão excluídas e pronto (isso não inclui críticas, pois todas são muito bem vindas). Se o volume de comentários for maior do que já está, simplesmente trampo o post o pronto, ninguém mais comenta.
Agora para o pessoal que lê o nosso blog. Antes de mais nada, peço desculpa a todos que são “obrigados” a ler esse tipo de besteira. Não usem a nossa opinião como regra, procurem amigos para informar sobre as melhores lojas de games em Porto Alegre, garanto que temos várias aqui.
Abração a todos.
putz, eu li na zero essa parada, deu ate pf…